Deja de preguntarte qué publicar: pregúntate qué resuelves
«¿Y ahora qué publico?». Si esa es la pregunta con la que abres el calendario cada semana, ahí está el problema. No en tu creatividad: en la pregunta.
Porque esa es la pregunta equivocada. La buena es otra: ¿qué le resuelvo hoy a mi cliente?
Ese pequeño giro lo cambia todo. Dejas de mirarte el ombligo —qué me apetece contar, qué queda bonito— y empiezas a mirar a la única persona que importa: la que está al otro lado de la pantalla con un problema que tú puedes resolver.
La pregunta equivocada (y la que sí funciona)
«¿Qué publico?» te lleva a pensar en ti: en tu marca, tu producto, tu estética. Y el resultado suele ser contenido que se ve bien pero no le sirve a nadie.
«¿Qué le resuelvo a mi cliente?» te obliga a salir de tu cabeza y entrar en la suya. Sus dudas, sus miedos, sus atascos del día a día. Y ahí, justo ahí, está todo el contenido que necesitas. No tienes que inventar nada: solo escuchar.
Qué es el contenido de valor
Aquí va la idea que conviene tatuarse: el contenido de valor no es el más bonito. Es el más útil.
Una pieza puede estar perfectamente diseñada y no aportar nada. Y un vídeo grabado con el móvil, sin filtros, puede salvarle el día a alguien. Lo bonito decora; lo útil resuelve. Y lo que resuelve es lo que la gente guarda, comparte y recuerda.
Lo bonito ayuda. Lo útil engancha.
4 tipos de contenido que siempre aportan valor
Cuando no sepas por dónde tirar, vuelve a estos cuatro. Funcionan siempre porque todos parten de la misma base: resolver.
Enseña algo
Da un tip aplicable hoy mismo. Algo pequeño y concreto que tu cliente pueda poner en práctica al terminar de verte. La utilidad inmediata es lo que más se agradece.
Aclara una duda frecuente
Esa pregunta que te repiten una y otra vez es oro. Si te la hacen mucho, mucha más gente la tiene y no se atreve a preguntarla. Respóndela en público.
Muestra tu proceso por dentro
Cómo trabajas, cómo se hace lo que haces, qué hay detrás del resultado final. Mostrar el proceso genera confianza y, de paso, demuestra tu nivel sin tener que decir «soy bueno en esto».
Comparte un dato que sorprenda
Un número, una estadística o un hecho contraintuitivo de tu sector. Los datos que rompen lo que la gente daba por hecho captan la atención y te posicionan como alguien que sabe de lo que habla.
El test para saber si tu contenido aporta
Hay una forma muy sencilla de comprobar si una pieza vale la pena antes de publicarla. Pregúntate: cuando alguien termine de verla, ¿pensará «esto me sirve»?
Si la respuesta es sí, has ganado. Si es «qué bonito», quizá guste, pero se olvidará. Apunta siempre a lo primero.
En resumen
Deja de preguntarte qué publicar y empieza a preguntarte qué resuelves. Enseña algo, aclara dudas, muestra tu proceso y comparte datos que sorprendan. El día que tu cliente piense «esto me sirve», habrás dejado de hacer contenido para empezar a aportar valor.
En Yumagic ayudamos a marcas a crear contenido que resuelve, no solo que decora. Si quieres que te echemos una mano, contáctanos.